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店舗・オフィス・クリニック向けの業務用BGM放送
衛星放送を利用して店舗・オフィス・クリニック等に音楽をお届けする事業所向け音楽放送サービスです。
衛星音楽放送「SPACE DiVA」のQ&A

 

他のCS放送のチューナーとアンテナで受信できますか?
 

ミュージックバード専用のチューナーとアンテナを推奨いたします。他社のチューナー、アンテナでの受信確認は行っておりません ので、ご了承ください。

他のCS、BS放送とはどう違いますか?


音楽専門放送という点では似ていますが、実際には大きく異なります。他社の音楽専門放送は圧縮技術によるデジタル放送であ るのに対し、ミュージックバードは圧縮をかけていない分、チャンネル数は少なくなりますが、音質は他には類を見ません。また、 当社放送は同じ楽曲を短時間おきに繰り返す放送ではなく、ミュージックバードでしか聴けない趣向を凝らした番組をお届けして います。


全国で聴くことができますか?


放送衛星はJC-SAT2A号機を利用しております。衛星が見渡せる場所にアンテナを設置できれば北海道から沖縄まで、日本全国 でお聴きいただけます。



音が出なくなってしまいました。チューナーが壊れたのでしょうか?


チューナーの全面に表示されている文字情報をご確認ください。

電源が入っているが、何も表示されない

ご不明な場合、当社、ジャパンサービス(株)と契約締結をされているお客様は当社へご連絡ください。

ジャパンサービス株式会社 衛星放送事業部 

サポート:0120-1755-81 営業時間:10:00〜19:00 (土曜日は15:00迄 祝祭日除く)

「ミュージックバードが受信されていません」というメッセージ情報が表示される

DISPLAYボタンを2回または1回押して、前面パネルの「CN値」を確認してください。数値が60以下の場合は、電波がキャッチされ ていません。悪天候(降雪・雷雨)の場合は天候の回復までお待ちください。天候が悪くも無く受信不能の場合は当社、ジャパン サービス(株へご連絡ください。



電源が入らなくなってしまいました。


一度電源を抜き差ししてください。それでも電源が入らない場合は当社、ジャパンサービス(株)へご連絡ください。



リモコンが作動しません


電池が消耗している可能性があります。キーロック状態になっている可能性もあります。



どんな番組があるのかを知りたいのですが


「チャンネル・番組情報」でご覧いただけます。



天候などにより音質の劣化はありますか?


衛星放送ですので、衛星の電波を遮断してしまうほどの集中豪雨や大雪などが降り一定の受信感度を下回ると受信障害が起こ り、音が途切れたり聴き取りにくいことがあります。受信できている限り、音質自体の劣化はありません。

故障したら?


音声がでないなどの不具合が生じた場合は、当社にご連絡ください。


料金の支払い方法は?


お客様のご指定金融機関の口座より自動引き落としとなります。

お申込みは申込みフォームよりお願いします。 ※お問合せご質問はメールよりお願い致します。
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サポート対応について
当社、ジャパンサービス(株)と契約締結をされていないお客様へ
有線(ゆうせん)音楽放送・業務用向け音楽放送・個人向けの衛星音楽放送・業務用衛星音楽放送のサポート対応は一切行なっておりません。
お手元の契約書をご確認の上、お問い合わせをお願い致します。当社と契約締結をされていない場合、ご連絡を頂きましても当社からご連絡を差し上げる事はございませ ん。予めご了承下さい。
※法人及び商業施設等でのご利用は、「業務用BGM放送契約」となります。「個人用BGM放送契約」(家庭向け)ではご利用できません。 
著作権法施行:平成14年4月1日よりBGM使用料を支払う事が必要となりました。
著作権法に違反した場合、BGMを流した事業経営者の方へ厳しい処罰が科せられます。
リンク:著作権法
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