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お客様の個人情報のお取り扱いについて
「個人情報の保護に関する法律」に基づく開示事項

「個人情報の保護に関する法律」(平成15年5月30日法律第57号、以下「法」といいます。)に基づき、お客様及びお取引先様 (以下、あわせて「お客様」といいます。)に対し、以下の事項を公表いたします。
なお、この公表事項は、法に基づき、「ご本人が容易に知り得る状態」に置くこと及び「ご本人の知り得る状態(ご本人のお申し 出に応じて遅滞なく回答する場合を含みます。)」に置くことを義務付けられている事項を含みます。
1.個人情報の定義(法第2条)
本公表事項にいう「個人情報」とは、当社がお客様から提供を受けた氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の特定の個人を識 別することができる個人に関する情報をいいます。
個人情報取得時の利用目的等の公表に関する事項(法第18条、第23条第4項)
本公表事項にいう「個人情報」とは、当社がお客様から提供を受けた氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の特定の個人を識 別することができる個人に関する情報をいいます。
個人情報を取得する際の利用目的(法第18条)
弊社は、お客様の個人情報を、法により例外が認められている場合を除き、下記の利用目的で取得します。
また、お客様から直接書面(ホームページや電子メールなど電磁的方法等による場合を含みます。)に記載された個人情報を取得 する場合は、法により例外が認められている場合を除き、その都度あらかじめ、その利用目的を明示させていただきます。
a)利用目的
1)キャンペーン・懸賞等の抽選(重複当選の調査を含みます)及び賞品発送のため
2)コンテスト・イベント・展示会・セミナー等の抽選・結果報告及びその運営に関する諸対応のため
3)ご注文いただいた商品の発送、お申込みいただいたサービスのご提供及びこれらのアフターサービスのため
4)商品販売又はサービス提供に関する代金決済の付随業務のため
5)工場等の施設ご利用時の対応及びご利用に関する情報提供のため
6)電子メール配信サービス及び当社ウェブサイト(携帯サイトを含みます)上のサービスへの登録、配信、確認及び当該サービ スに関する諸対応のため
7)お問い合わせ又はご意見の内容確認及びその対応のため。なお、この目的のために、これらの内容を録音させていただくこと がございます。
8)当社業務及びサービスに対するアンケート調査のご依頼及び謝礼品等のご提供のため
9)お取引先様(お取引先様となる可能性のある事業者の方を含みます。以下、同様)に対する業務上・取引上の連絡・対応及び 管理のため
10)お取引先様に対する商品・サービスのご案内及びご提案のため
11)お取引先様の契約継続管理及びご案内のため
b)上記の利用目的に加え、個別にご承諾いただいた利用目的については、その利用目的の範囲内で適切に利用させていただきま す。例えば、キャンペーンハガキやウェブサイト上などで、商品情報やキャンペーン情報などのご案内の送付・配信についてご承 諾いただいた場合は、それらのご案内のために利用させていただきます。
c)お客様にご登録いただいた個人情報は、当社が管理するその他の情報と関連付けられることがあります。例えば、当社が行って いる「サービス」「物販」「付帯サービス」「無料サービス」の業態などと突き合わせ、当社事業内容との関連要望があるか判定 することがあります。
d)また、すべての個人情報について、個人を特定・識別できる個人データの項目を削除して、個人を特定しない統計資料作成 (その公表を含みます)のために利用する場合があります。
e)法により例外が認められている場合とは、以下のとおりです。
a.利用目的をご本人に通知し、又は公表することによりご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれが ある場合
b.利用目的をご本人に通知し、又は公表することにより当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
c.国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に 通知し、又は公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
d.取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
共同利用に関する事項(法第23条第4項第3号)
「共同利用」とは、一定事項をあらかじめお知らせすることにより、お客様の個人データ(容易に検索することができるように体 系的に構成した個人情報)を特定の者と共同して利用することができる、法で認められた制度です。
当社は、下記のとおり、お客様の個人情報を共同利用させていただくことがありますが、その利用目的の達成に必要な範囲を超え て、共同利用することはありません。なお、下記以外に、お客様の個人情報を第三者と共同利用する場合は、その取得の際に、個 別に共同利用の旨を明示します。
共同利用に関する事項
a.共同利用する個人データの項目
お客様の氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、年齢、メールアドレスその他属性情報
b.共同利用する者の範囲
弊社と取引のあるメーカー、管理運営に必要な関連会社、管理委託会社、施工会社、課金徴収に関わる関連会社、「契約」「保 証」「譲渡」「保全」に関わる関連会社、付帯サービスに伴う関連会社
c.共同利用する者の利用目的
2.個人情報取得時の利用目的等の公表に関する事項(1)−(a) 6)〜10) 記載の目的で共同利用します。なお、個人を特定しない 統計資料作成(その公表を含みます)のために共同利用する場合があります。
3.個人データの第三者提供に関する事項(法第23条第1項)
当社は、あらかじめお客様の同意を得ないで、法により例外が認められている場合を除き、お客様の個人データを業務委託先以外 の第三者に提供することはありません。
但し、事業所間取りに於いての個人の携帯番号・電子メールアドレス・個人名・性別は必要不可欠となりますのでお客様の同意を 得る事無く共有をさせて頂きます。
共有範囲はお取引に関する事業に関してのみ行われます。
法により例外が認められている場合とは、以下のとおりです。
1)法令に基づく場合
2)人(法人を含む)の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場
4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合 であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4.保有個人データの利用目的の公表に関する事項(法第24条第1項第2号)
 「保有個人データ」とは、当社が開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行うことの
できる権限を有する個人データをいいます。
 当社が保有しているお客様の保有個人データの利用目的は、法により例外が認められている場合を除き、個人情報取得
時の利用目的等の公表に関する事項(1)−(a)記載のとおりです(ただし、(a)−12)を除きます)。
1)法により例外が認められている場合とは、以下のとおりです。
2)利用目的をご本人に通知し、又は公表することによりご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれ がある場合
3)利用目的をご本人に通知し、又は公表することにより当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
4)国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人 に通知し、又は公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5.開示等のご請求に応じる手続に関する事項(法第24条第1項第3号、第29条関係)
当社は、当社の保有する個人データについて、ご本人又はその代理人から、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削
除、利用の停止・消去又は第三者への提供停止(以下「開示等」といいます。)のご請求があった場合、適切にこれに対応させて いただいております。なお、当社が業務受託しており、当社に開示等の権限がない個人データは、開示等のご請求の対象とはなり ませんのでご了承ください。
6.Webサイトにおける個人情報のお取扱いについて
当社が運営するウェブサイト(http://www.japanservice.co.jp)(http://www.energy-co.jp)では、ウェブサイトにアクセ スしたお
客様が安心してご利用いただけるよう、厳重なセキュリティ対策を実施しています。
※ウェブサイトにおける個人情報のお取扱いについては、こちらをクリックしてください。
7.苦情の受付窓口に関する事項(法第24条第1項第4号、施行令第5条、法第31条)
 当社が保有するお客様の個人データの取扱いに関するご指摘については、下記の窓口で受け付けております。なお、直接ご社い ただいてのご指摘はお受けいたしかねますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

〒243-0204神奈川県厚木市鳶尾2-19-6
ジャパンサービス株式会社
Tel:046−291-1776
受付時間: 10:00〜17:00 但し、12:00〜13:00及び土日祝祭日を除く
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